常见问题
一般问题
Q: 系统支持哪些浏览器？
A: 推荐使用以下浏览器： - Chrome 90+ - Firefox 88+ - Safari 14+ - Edge 90+
Q: 文件上传大小限制是多少？
A: - 单个文件最大 50MB - 批量上传建议不超过 10 个文件
Q: 分析需要多长时间？
| 分析类型 | 预计时间 |
|---|---|
| 16S分析 | 1-3分钟 |
| 体检报告解读 | 30秒-2分钟 |
| 多组学整合 | 2-5分钟 |
| 宏基因组分析 | 5-10分钟 |
技术问题
Q: Ollama 服务无法连接？
A: 检查 Ollama 服务状态：
# 检查服务
systemctl status ollama
# 重启服务
sudo systemctl restart ollama
# 检查端口
curl http://localhost:11434/api/tags
Q: LLM 返回错误或超时？
A: 系统会自动降级： 1. 优先使用 Ollama 本地模型 2. 失败则切换 MiniMax 云端 API 3. 再次失败返回友好错误
Q: GPU 显存不足？
A: - 减少并发分析任务 - 使用量化模型（如 4-bit） - 增加 GPU 显存或使用 CPU 模式
Q: 如何查看系统状态？
A:
# API 状态
curl http://localhost:8000/api/v1/system/status
# GPU 状态
nvidia-smi
# 服务日志
tail -f logs/server.log
数据问题
Q: 上传的文件存放在哪里？
A: 默认存放在 data/uploads/ 目录
Q: 分析结果保留多久？
A: - 结果文件永久保存 - 建议定期备份
Q: 如何导出数据？
A: - Web 界面下载 - API 接口导出：